বাংলাদেশের অন্যতম ডিজিটাল সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান বাংলালিংক ঘূর্ণিঝড় আম্ফান সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে দুর্যোগের আগাম বার্তার আইভিআর নম্বর ১০৯০-তে বিনামূল্যে কল করার সুবিধা দিচ্ছে।
এছাড়াও যে কোনো জরুরি সহায়তার জন্য বাংলালিংক গ্রাহকরা জাতীয় জরুরি সেবার হটলাইন নম্বর ৯৯৯-তে বিনামূল্যে কল করতে পারবেন।
বাংলালিংক-এর চিফ কর্পোরেট অ্যান্ড রেগুলেটরি অ্যাফেয়ার্স অফিসার তাইমুর রহমান বলেন, এই ধরনের পরিস্থিতিতে দুর্যোগ সম্পর্কে সঠিক তথ্য মানুষকে সচেতন করার মাধ্যমে সামগ্রিক ক্ষয়ক্ষতি কমানোর ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে। উপকূলীয় অঞ্চলে বসবাসরত গ্রাহকদেরকে আমরা এই টোল-ফ্রি সার্ভিস থেকে সঠিক তথ্য জেনে সাবধানে থাকার অনুরোধ জানাচ্ছি। দুর্যোগপূর্ণ পরিস্থিতি সত্ত্বেও নিরবিচ্ছন্ন নেটওর্য়াক দিতে আমাদের নেটওয়ার্ক টিম চব্বিশ ঘন্টা কাজ করছে। দুর্যোগকালীন পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের পাশে দাঁড়াতে বাংলালিংক সবসময় প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।
প্রয়োজনে *৮৭৪# ডায়াল করে জরুরি ব্যালেন্সও নিতে পারবেন বাংলালিংক গ্রাহকরা।